Ihre Sicherheit

Wenn Sie einen Vertrag mit einem neuen Partner eingehen, dann leisten Sie einen Vertrauensvorschuss. Im Vorfeld wissen Sie nicht, ob Sie mit der Leistung des Partners zufrieden sein werden. Bei ESTUGO gehen Sie kein Risiko ein, versprochen. Im Folgenden erfahren Sie, warum Webhosting & Shop Hosting von ESTUGO risikofrei sind!

100% Zufriedenheitsversprechen
Wir möchten, dass Sie zu 100% zufrieden mit uns sind. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen, damit wir gemeinsam eine faire und vernünftige Lösung finden können. Sollten wir keine Lösung finden können, räumen wir Ihnen ein außerordentliches Kündigungsrecht ein. Bereits im Voraus gezahlte Beträge erstatten wir Ihnen selbstverständlich zurück. Das von Ihnen bestellte Hosting Paket können Sie auf Wunsch noch einen Monat kostenlos nutzen, um den Wechsel zu einem anderen Anbieter in Ruhe vornehmen zu können.

90 Tage Geld-zurück-Garantie für Hosting-Tarife
Wenn Sie nicht zufrieden sind, senden Sie uns binnen 90 Tagen Ihren Vertragswiderruf zu. Sie bekommen dann den berechneten Tarifpreis abzüglich der Kosten für die Registrierung der Domain(s) zurückerstattet, versprochen!

1 Monat Vertragslaufzeit
Wir leben in einer Zeit in der sich Dinge und Anforderungen sehr schnell ändern können. Nur weil Sie heute ein Produkt benötigen, heisst es nicht, dass Sie dieses in 6, 9 oder 12 Monaten noch benötigen werden. Wir wollen Sie daher nicht mit langen Vertragslaufzeiten an uns fesseln. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen eine 1 monatige Vertragslaufzeit an. Sie können Ihren Tarif jederzeit mit einer 4 wöchigen Kündigungsfrist kündigen, versprochen!

7 Tage Backup Ihrer Daten
Mit der Kontoverwaltung Plesk bieten wir Ihnen einen komfortablen Backup-Manager, über den Sie jederzeit eine Sicherung Ihrer Daten vornehmen können. Die Wiederherstellung ist ebenso einfach.
Zusätzlich werden bei ESTUGO Backups täglich automatisiert erstellt und 7 Tage lang archiviert. Haben Sie einmal kein Backup angelegt, können wir Ihnen helfen wenn es zu einem Ausfall kommt. Die von uns erstellten Backups umfassen neben Ihren Dateien, auch Ihre Datenbanken. Innerhalb unserer Bürozeiten bieten wir Ihnen die Wiederherstellung aus unseren Backups kostenlos an.

Anbieterwechsel-Service
Hosting Anbieter wechseln leicht gemacht: Wir erledigen den Transfer Ihrer Daten kostenfrei und richten Ihre Shopsoftware, Ihren Blog oder Ihr CMS kostenfrei ein! Im Vorfeld besprechen wir genau die Vorgehensweise und beantworten gerne alle Ihre Fragen! Auch in Sachen Domaintransfer besprechen wir die Vorgehensweise und den Ablauf mit Ihnen.

Mehr als Webhosting
Wir beantworten Ihre Anfragen schnell: Anfragen die bis 17 Uhr (Montag bis Donnerstag), 15 Uhr (Freitag) bei uns eingehen, werden noch am gleichen Tag beantwortet, versprochen! Außerhalb der regulären Supportzeit, sind wir in Notfällen rund um die Uhr, jeden Tag für Sie erreichbar. Mit ESTUGO haben Sie stets einen direkten, persönlichen Ansprechpartner an Ihrer Seite, der alle Ihre Fragen schnell und auf Wunsch ohne Fach-Chinesisch beantwortet!